23 may

Genus Premium Net: la caldera conectada vía smartphone

Genius Premium Net elegida producto del año 2017 en Italia

 Es el objetivo alcanzado por Genus Premium Net, uno de los productos estrella de Ariston en lo que respecta a sistemas de calefacción mediante condensación de nueva generación. Ha sido el resultado de la investigación de mercado llevada a cabo por el prestigioso ente IRI a más de 12.000 consumidores. Un premio que certifica la voluntad de Ariston por continuar innovando y nos estimula a invertir cada vez más en investigación y desarrollo.

Genus Premium Net es la solución top de la gama Ariston con servicio de conectividad Ariston Net que permite al usuario, en cualquier momento y esté donde esté, gestionar gracias a una aplicación la temperatura de su hogar, y además, disponer de un Centro de Asistencia técnica listo a intervenir por control remoto.

Con Genus Premium Net también existe la posibilidad de eliminar tiempos de espera innecesarios para calentar la casa y comprobar constantemente las configuraciones de la caldera para evitar el despilfarro de energía. Todo con un simple toque en el dispositivo móvil o directamente desde el sitio web. Además, la aplicación te permite establecer un programa diario y semanal para la calefacción, tener bajo control el consumo a través de pantallas específicas y disponer del historial de las actividades llevadas a cabo.

Además, Genus Premium Net  es capaz de regularse a sí misma de acuerdo con las variaciones de la temperatura externa e interna, para reducir el encendido y apagado de los ciclos, para tener la temperatura del agua caliente sanitaria constante, incluso en caso de pequeñas extracciones, garantizando siempre la máxima eficiencia. Precisamente gracias a estos puntos fuertes la caldera ofrece al usuario la posibilidad de beneficiarse de un ahorro de energía de hasta 500 € ** en comparación con una caldera convencional.

La aplicación Ariston Net se puede descargar de forma gratuita en los teléfonos inteligentes (iOS y Android) y también es compatible con todas las calderas de condensación Ariston fabricadas a partir de 2006.

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22 dic

Averías de termo eléctrico: guía de las más comunes

Un termo eléctrico es un sistema que, sin necesidad de ventilación, chimeneas o salidas de gases, provee de agua caliente sanitaria utilizando resistencias eléctricas. El termo recoge el agua fría de la red sanitaria y, mediante una resistencia eléctrica, es capaz de calentarla hasta temperaturas de 60 ºC. Este proceso puede tardar unas horas hasta que el termo consigue alcanzar su capacidad total de acumulación, que puede ir desde los 15 a los 200 litros.

Guía de averías más comunes en calderas

Una vez definido el termo eléctrico, vamos a realizar una guía de las averías más frecuentes de estos sistemas, explicándolas y tratando de darles solución.

Goteo de agua en termos eléctricos

Para empezar, una de las averías que podemos encontrar en nuestro termo eléctrico es el goteo del agua. El primero de los casos que vamos a analizar es cuando el goteo se da a través de la brida del termo. En este caso la solución más habitual suele ser un recambio de brida, resistencia y ánodo, ya que estas piezas forman un conjunto. Por otro lado, si el goteo se da por cualquier otra parte del termo, el origen puede deberse a la corrosión por un mal mantenimiento. La solución a este problema es sustituir el termo completo, ya que la avería no se puede reparar. Para evitar este tipo de percances es importante realizar un correcto mantenimiento de nuestro equipo, y cambiar el ánodo cada año para proteger al equipo de la corrosión.

Otra de las averías relacionada con el goteo es la pérdida de agua por la válvula de seguridad. Esto ocurre cuando la presión dentro del termo es demasiado elevada, y es una medida de seguridad para que el calderín soporte más presión de la que puede. El motivo de esta avería suele venir por un exceso de presión en la red de aguas de la vivienda, por lo que la solución habitual es la instalación de una válvula reductora de presión en el propio domicilio.

Salta el diferencial de la vivienda

Seguimos con la siguiente avería común en este tipo de calentadores, que se da cuando al utilizarlo, el diferencial que controla tanto la potencia utilizada como las averías eléctricas salte. Descartando que se trate de un exceso de consumo, el caso más habitual es que la resistencia haya entrado en contacto con el agua, causando el fallo. Esto puede ocurrir porque la vaina que protege la resistencia esté perforada, causando que el agua se filtre y se toque la resistencia. Lo más común en estas situaciones es la sustitución de la resistencia dañada.

Al igual que ocurre con la resistencia, también puede pasar que el termostato sea el que esté entrando en contacto con el agua, por lo que en este caso habría que sustituir el termostato.

El termo eléctrico no calienta

Lo más común en estos casos es que el termo esté fallando por una avería de la resistencia, en cuyo caso se habría de sustituir. Aunque este no es el único origen del problema, ya que la avería también puede ser debida a un fallo en el termostato, en el relé térmico de seguridad o en la sonda térmica de temperatura, por lo que un técnico deberá de realizar el diagnóstico de nuestro termo. Lo que sí que podemos hacer nosotros, tal y como hemos dicho anteriormente, es llevar un correcto mantenimiento del sistema, realizando revisiones anuales. De no hacerlo, la cal podría deteriorar en gran medida nuestro termo, provocando una reducción considerable en su vida útil.

No se enciende la luz del piloto

El motivo por el que no se enciende la luz del piloto puede ser porque hay termostatos que tienen otro termostato interno rearmable, que en caso de sobrecalentamiento salta, y corta permanentemente la alimentación de las resistencias. Para corregirlo, únicamente deberíamos, a través de una pequeña ranura que el termostato lleva, introducir un objeto pequeño punzante hasta escuchar un suave “click”. Esto indica el rearme de la pieza interna, y su vuelta al normal funcionamiento.

En caso de que la avería persista, puede deberse a que el termostato esté detectando alguna avería interna, por lo que es recomendable revisar el termo para descartar averías debidas a la calcificación.

Poca cantidad de agua caliente

En caso de que nuestro termo esté funcionando, pero, a la hora de abrir el grifo, nosotros tengamos un caudal muy pequeño de agua caliente, podemos estar ante una pérdida de presión en las tuberías de nuestra vivienda. Si este es el caso, debemos hablar con un fontanero para que solucione nuestra avería.

Averías en bomba de calor

Cada vez es más frecuente utilizar bombas de calor para sustituir a los termos eléctricos. Por ello, también vamos a nombrar de forma breve las averías que podemos encontrar en este tipo de equipos. Por un lado, la primera de las averías más comunes de estos equipos son los fallos del ventilador. El segundo tipo de averías más comunes tienen que ver con la regulación del sistema. Por último, aunque esto es menos probable, puede ocurrir también una fuga del gas refrigerante.

Fuente: Calor y frío 

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06 dic

Todo lo que tienes que saber sobre el mantenimiento de la caldera

La caldera es uno de los equipos más importantes de nuestro domicilio. Y al igual que otros electrodomésticos, necesita un mantenimiento. ¿Cuáles son los plazos entre revisión y revisión? ¿Son totalmente necesarias? ¿Los hace el fabricante o puedo encargarla a un particular de confianza? Y, lógicamente, ¿cuánto nos va a costar? Este tipo de preguntas nos asaltan siempre cuando pensamos en el mantenimiento de una caldera. Pero lo cierto es que son cuestiones que debemos tener muy en cuenta, ya que realizar un correcto mantenimiento de las calderas es esencial.

Es importante, entender que, dentro del ámbito del mantenimiento de la caldera de gas, existen los conceptos de inspección y de revisión, que no son lo mismo. A continuación, hablaremos de los dos.

Inspección del gas

¿Qué es y quién la hace?

La inspección del gas que utiliza la caldera supone que un profesional de la distribuidora que tengamos contratada revise íntegramente el buen funcionamiento de la instalación del gas. En esta inspección se revisarán aspectos como la estanqueidad, el estado de conservación del contador o el estado y vigencia de las tuberías, llaves y gomas. Por lo tanto, son comprobaciones de la instalación de gas en su totalidad, que se deben hacer por normativa, y están gestionadas por la administración competente.

Como las encargadas de hacer las inspecciones son las compañías de gas, estas contactarán con el cliente por correo ordinario o mediante la colocación de carteles en forma de aviso en la comunidad con al menos 5 días de antelación para dar noticia de su realización. Si el cliente prevé no estar en casa la fecha seleccionada por la distribuidora, puede solicitar otro día para efectuar la inspección. Y, aunque no sea lo más común, también se puede realizar la inspección con una compañía que no sea la contratada.

Precio y pago

Para efectuar el pago de las inspecciones es importante señalar que se cobran dos conceptos diferentes. Por un lado, los gastos de gestión de la distribuidora, que siempre hay que abonarlos, y por otro la inspección en sí misma.

Si optamos por nuestra propia empresa particularel importe será el que acordemos con ella. Si, en cambio, nos decantamos por la opción de la distribuidora de gas natural, el precio es el que estipula cada comunidad autónoma. También es importante recordar que, en las instalaciones compartidas por toda una comunidad de vecinos, hay que añadir el coste de la inspección común lo que hará más cara la factura.

El pago se realiza en la factura de gas de la distribuidora que tengamos contratado. De hecho, aunque hayamos contratado una empresa diferente, el pago se lo pasará a la comercializadora. Es importante saber que nunca debemos pagar directamente al técnico que venga a nuestra casa en la inspección periódica del gas.

Periodicidad

Las inspecciones de gas ordinarias se realizan aproximadamente cada 4 o 5 años que varían según el tipo de gas y la comunidad.

Revisión de la caldera de gas

¿Qué es y quién la hace?

En cambio, la revisión de la caldera del gas es un procedimiento distinto, y varía en función de las características específicas de cada equipo. Las revisiones también se han de realizar por normativa, ya que se encargan de comprobar el buen funcionamiento de la caldea en sí.  La forma correcta de realizarlas es siempre la que marca el fabricante en su manual de mantenimiento. aunque hay más opciones, como contratar técnicos particulares homologados o, incluso, las propias distribuidoras que, en ocasiones, también proporcionan ese servicio.

En la revisión, la finalidad es constatar el funcionamiento correcto de la caldera. De esta manera, nos aseguraremos que es eficiente, segura y su vida útil será larga. Lo recomendable es siempre contactar con el Servicio Técnico Oficial del fabricante. De esta manera nos podrán asesorar directamente, ya que son los que más conocen  las peculiaridades técnicas de sus aparatos y suelen conocer los problemas más típicos que puedan darse y sus soluciones. Además, son los que nos aseguran los recambios originales de la caldera en caso de ser necesaria una reparación.

Cuando las instalaciones sean de más de 70 kW,  se ha de tener un contrato de mantenimiento con una empresa que llevará a cabo las revisiones con la periodicidad que establece la normativa vigente y que es diferente a la de las instalaciones domésticas individuales.

Precio y pago

El precio puede variar en función del contrato que queramos realizar, y también de con quién lo realicemos (Servicio Técnico Oficial, particular o distribuidora. También debemos mencionar que, muchas veces, las marcas de los fabricantes proporcionan revisión sin coste alguno a los clientes que contratan el servicio de mantenimiento anual que además incluye la reparación de averías.

Si estas interesado en realizar el mantenimiento de tu caldera de gas o de gasoil, contacta con nosotros y te informaremos.

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22 nov

Puesta en marcha de la calefacción

¿Cómo preparo mi calefacción para el invierno?

Se acercan días de frío, y pronto será necesario encender la calefacción para obtener una temperatura de confort en nuestros hogares.

Lo primero que debemos hacer es purgar nuestra instalación, ya que después de estar parada durante varios meses, se acumulan bolsas de aire en su interior, que pueden producir ruidos molestos en las tuberías y, además, hacen que nuestros radiadores no calienten de manera correcta, haciendo que haya puntos fríos en los mismos.

Para poder realizar esta acción, podemos encontrar dos tipos de purgadores en nuestros radiadores: los manuales o los automáticos.

Si disponemos de purgadores automáticos, ellos mismos se encargan de ir expulsando el aire que se puede ir acumulando cuando lo detectan.

Pero si nuestros purgadores son manuales, seremos nosotros mismos los que tendremos que realizar el purgado en cada uno de los radiadores.

Con la calefacción apagada, y con la ayuda de un destornillador, giraremos la válvula del purgador y la dejaremos abierta hasta que salga un hilo de agua de forma constante y sin ruidos.

Purga de radiadores

Foto de la página https://blog.caloryfrio.com/

Si tu hogar es de una planta, te recomendamos que empieces por los radiadores ubicados más cerca de la caldera, y en el caso de que sea de varias plantas, empezaremos siempre por el más lejano.

Una vez realizado el purgado en todos los radiadores, debemos verificar que la presión en nuestra caldera siga estando entre 1 y 1,5 bares.

 

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17 may

Ariston Net – la app para tu caldera

En Tecnigrado somos servicio técnico en Barcelona de las primeras marcas. Es por eso que te queremos mantener informado sobre sus últimas novedades.

Gracias a Ariston Net, ya se puede controlar el confort del hogar. Programa la temperatura de tu calefacción y del agua caliente, estés donde estés. Si quieres saber más puedes visitar la su web oficial

También con servicio de teleasistencia Ariston

Además,  la aplicación también cuenta con servicio de teleasistencia. Este está activado tu Centro de Asistencia Técnica oficial  y podrá solventar a distancia posibles anomalías de funcionamiento.

 

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12 mar

Cómo saber si tu caldera funciona bien

Comprobaciones básicas si no funciona tu caldera

En caso de que nuestra caldera deje de funcionar, hay unas comprobaciones básicas que podemos hacer nosotros mismos, de manera rápida y sencilla, para verificar que, realmente se nos haya presentado una avería.

Tenemos que tener en cuenta, que las calderas funcionan con tres elementos: agua, luz y gas.

Por lo que, en el momento en el que una de ellas falle, nuestro equipo dejará de dar servicio.

Si vas a hacer uso del agua caliente o la calefacción y tu caldera no responde, haz las siguientes comprobaciones básicas:

Comprobar el suministro de gas

Verifica que no hay ninguna incidencia en tu zona con el suministro de gas, y que las llaves de paso, tanto la general, como la que va a la caldera, esté abierta.

Comprueba tu instalación eléctrica

Puede que la avería, sea consecuencia de que no esta llegando corriente al equipo, por lo que tendrás que mirar, que haya luz en otras zonas de casa.

También puede darse el caso, de que el problema este en el enchufe. Conecta otro dispositivo, como, por ejemplo, el cargador de móvil y verifica que funciona correctamente.

Quizás se trata de la presión del agua, verifícalo

Las calderas funcionan con una presión determinada, cuando esta es inferior, la producción de agua caliente o calefacción se verá interrumpida.

Encontrarás un indicador en el frontal, (un reloj o un display, en función del modelo que tengas), que con la referencia BAR te indicará la presión a la que está trabajando en ese momento. Si la presión está en 0 o por debajo de 1, deberás de subirla hasta el 1.5 (presión recomendada).

Si no localizas este indicador, consulta el manual de instrucciones, allí te indicará los pasos a seguir.

 

Otras opciones que deberías comprobar

En el caso de la calefacción, si tenemos termostato ambiente, tenemos que verificar también que el problema no venga derivado del mismo, ya que las órdenes del termostato siempre prevalecen sobra la caldera.

Es decir, si tenemos la caldera en modo calefacción, pero el termostato no le da la orden de calentar los radiadores, ya sea por temperatura o por horario, la caldera no arrancará. Esta es otra de las comprobaciones básicas que deberíamos realizar.

 

Si has verificado estos puntos, y aun así tu caldera sigue sin funcionar, ponte en contacto con un servicio técnico próximo a tu zona.

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16 sep

Ahorro y mejora el mantenimiento de tu caldera

Ahorro, garantía y flexibilidad de pago.

Estas tres cosas son las que te importan en el mantenimiento de tus instalaciones. Desde Tecnigrado coincidimos contigo. Por ello te presentamos las mejores ofertas de mantenimiento de calderas en colegios, hoteles y comunidades.

Nuestro compromiso es que ahorres en tu factura. Estamos a tu servicio y te ofrecemos la mejor financiación. Además queremos dejar claro que nos importas. Así, hemos personalizado las condiciones de pago y nos adaptamos a tus necesidades.

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